Tham khảo

Điều khoản và chính sách áp dụng tại sodo66

Trang này tóm tắt các điều khoản sử dụng, chính sách dữ liệu và phạm vi pháp lý áp dụng khi bạn truy cập sodo66.

Điều khoản tài khoảnChính sách dữ liệuPhạm vi pháp lý theo khu vựcQuyền của người dùngLiên hệ pháp lý
sodo66 Điều khoản và chính sách áp dụng tại sodo66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi xử lý dữ liệu và bảo vệ tài khoản

Tài khoản của bạn được bảo vệ bằng xác thực OTP qua số điện thoại đăng ký. Dữ liệu cá nhân chỉ được lưu trữ trong thời gian cần thiết theo chính sách lưu trữ nội bộ và yêu cầu pháp lý. Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin bằng cách liên hệ đội hỗ trợ và xác minh danh tính qua email đăng ký.

Xác thực OTP

Mỗi lần đăng nhập hoặc thay đổi thông tin nhạy cảm, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại để xác minh. Không ai có thể truy cập tài khoản của bạn nếu không có mã này.

Lưu trữ dữ liệu có thời hạn

Thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch chỉ được giữ trong khoảng thời gian quy định. Sau đó dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh theo chính sách bảo mật nội bộ.

Quyền yêu cầu xóa dữ liệu

Bạn có thể yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân bằng cách gửi email có kèm email đăng ký và số điện thoại liên kết.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, tuy nhiên một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

LIÊN HỆ PHÁP LÝ

Kênh liên hệ khi có vấn đề pháp lý

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, chính sách dữ liệu hoặc muốn yêu cầu xóa thông tin tài khoản, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận. Mô tả rõ vấn đề và cung cấp email đăng ký tài khoản để được xử lý nhanh hơn.

Trò chuyện trực tiếp Nhấn vào biểu tượng chat trên ứng dụng hoặc trang web để kết nối với nhân viên hỗ trợ tiếng Việt và đặt câu hỏi pháp lý ngay lập tức.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu pháp lý chi tiết qua email chính thức. Nêu rõ số tài khoản và loại yêu cầu — xóa dữ liệu, điều chỉnh thông tin hoặc khiếu nại điều khoản.
Telegram hỗ trợ Liên hệ qua kênh Telegram để được phản hồi về các vấn đề tài khoản, xác minh giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money liên quan đến pháp lý.

Những câu hỏi thường gặp về điều khoản và quyền người dùng

Dưới đây là những câu hỏi mà người dùng thường đặt ra liên quan đến quyền lợi pháp lý, dữ liệu cá nhân và điều khoản tài khoản tại sodo66.

Việc truy cập phụ thuộc vào quy định pháp luật tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ dành cho người dùng ở những nơi mà luật địa phương cho phép tham gia.

Dữ liệu được lưu trên hệ thống nội bộ trong thời gian cần thiết theo yêu cầu vận hành và pháp lý. Sau khoảng thời gian đó, thông tin được xóa hoặc ẩn danh hóa.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ hoặc chat trực tiếp, kèm email đăng ký và số điện thoại liên kết. Đội ngũ sẽ xác minh danh tính và xử lý yêu cầu của bạn.

Điều khoản có thể được cập nhật. Thông báo sẽ xuất hiện trên trang trước khi thay đổi có hiệu lực. Tiếp tục sử dụng sau thông báo đồng nghĩa bạn chấp thuận điều khoản mới.

Cung cấp mã giao dịch, ảnh chụp màn hình xác nhận từ ứng dụng ví và thời gian giao dịch. Đội hỗ trợ sẽ tra soát và phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Cookie giúp duy trì phiên đăng nhập khi bạn chuyển giữa trang web và điện thoại. Bạn tắt được trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng tài khoản có thể bị giới hạn.
Tham khảo

Pháp lý

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.