Tham khảo

Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào

Trang này giải thích cách sodo66 thu thập, sử dụng và bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khi bạn tạo tài khoản, thực hiện giao dịch qua MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, hay truy cập trên điện thoại.

Dữ liệu tài khoản được mã hóa SSLGiao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money được xử lý riêng biệtBạn có quyền yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệuÁp dụng tại các khu vực được pháp luật địa phương cho phép
sodo66 Chúng tôi xử lý thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách sodo66 bảo vệ và quản lý dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ, bao gồm cả luồng dữ liệu từ các ví điện tử. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại đều tạo mã phiên riêng — nếu phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, hệ thống yêu cầu xác minh lại trước khi cho phép tiếp tục. Dưới đây là bốn khía cạnh cụ thể về cách chúng tôi vận hành chính sách này.

Cookie và theo dõi phiên

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể tắt cookie không thiết yếu trong cài đặt trình duyệt; cookie phiên là bắt buộc để tài khoản hoạt động.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng theo yêu cầu, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời hạn hợp lý.

Bảo mật giao dịch ví điện tử

Thông tin giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money chỉ được dùng để đối soát số dư và xử lý hoàn tiền khi cần. Chúng tôi không lưu số tài khoản ví dưới dạng văn bản thô.

Quyền truy cập và chỉnh sửa

Bạn có quyền yêu cầu bản sao dữ liệu đang được lưu, đề nghị chỉnh sửa thông tin sai, hoặc yêu cầu xóa tài khoản. Liên hệ qua email hoặc live chat để bắt đầu quy trình.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Kênh hỗ trợ khi bạn có câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, có ba cách liên hệ với chúng tôi. Đội hỗ trợ tiếng Việt của sodo66 tiếp nhận yêu cầu liên quan đến tài khoản và dữ liệu qua tất cả các kênh dưới đây. Mọi yêu cầu về quyền riêng tư sẽ được xử lý riêng, không ảnh hưởng đến hoạt động tài khoản hiện tại của bạn.

Live Chat Mở hộp chat trực tiếp trên trang, nhập yêu cầu liên quan đến dữ liệu của bạn. Đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận và chuyển đến bộ phận xử lý quyền riêng tư.
Email hỗ trợ Gửi email với tiêu đề 'Yêu cầu dữ liệu cá nhân' kèm số tài khoản đã đăng ký. Chúng tôi xác nhận nhận yêu cầu và phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Telegram Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của sodo66. Phù hợp nếu bạn muốn theo dõi tiến trình xử lý yêu cầu ngay trên điện thoại.

Những thắc mắc phổ biến về quyền riêng tư tại sodo66

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách sodo66 xử lý thông tin cá nhân. Mỗi câu trả lời đi thẳng vào quy trình thực tế — không có ngôn ngữ mơ hồ.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và số tiền để đối soát tài khoản. Mật khẩu MoMo, mã OTP hay thông tin đăng nhập ví của bạn không bao giờ được lưu trên hệ thống.

Có. Gửi yêu cầu qua email hoặc live chat với tiêu đề 'Xóa dữ liệu tài khoản'. Chúng tôi xử lý yêu cầu và xác nhận hoàn thành trong thời hạn hợp lý theo quy trình nội bộ.

Không vì mục đích marketing. Chúng tôi chỉ chia sẻ khi bắt buộc theo pháp luật tại các khu vực được phép hoặc để xử lý tranh chấp giao dịch với đơn vị thanh toán như ZaloPay hoặc Viettel Money.

Cookie thiết yếu duy trì phiên đăng nhập khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc chuyển giữa các trang. Cookie phân tích theo dõi hành vi điều hướng chung — không liên kết với tên hay số tài khoản của bạn.

Mỗi phiên đăng nhập đều được mã hóa SSL. Nếu hệ thống phát hiện đăng nhập từ thiết bị lạ, bạn sẽ được yêu cầu xác minh bổ sung trước khi vào được tài khoản.

Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương và chỉ áp dụng tại các khu vực được phép. Nếu bạn có câu hỏi về tính hợp lệ tại khu vực của mình, hãy liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.