Tham khảo

Quy định sử dụng dịch vụ tại sodo66

Trang này trình bày các điều khoản ràng buộc giữa bạn và sodo66 khi sử dụng tài khoản, thực hiện giao dịch hoặc tham gia bất kỳ dịch vụ nào trên nền tảng.

Áp dụng cho mọi tài khoảnCập nhật khi có thay đổiHỗ trợ tiếng ViệtGiao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money
sodo66 Quy định sử dụng dịch vụ tại sodo66
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Điều khoản không chỉ là quy định – đây còn là cam kết về cách sodo66 xử lý thông tin của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba ngoài mục đích xác minh giao dịch. Mọi phiên đăng nhập đều yêu cầu OTP gửi về số điện thoại đã đăng ký, giúp ngăn chặn truy cập trái phép dù trên điện thoại hay trình duyệt máy tính.

Xác minh danh tính

Tài khoản yêu cầu xác minh ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money khớp tên thật để bảo vệ quyền rút tiền và tránh tranh chấp giao dịch.

Lưu trữ dữ liệu

Chúng tôi lưu lịch sử giao dịch và nhật ký đăng nhập trong thời hạn quy định, phục vụ giải quyết khiếu nại và tuân thủ yêu cầu pháp lý tại khu vực áp dụng.

Chính sách cookie

Trang sử dụng cookie để duy trì phiên đăng nhập và cải thiện trải nghiệm trên điện thoại. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng có thể bị ảnh hưởng.

Yêu cầu thay đổi thông tin

Để cập nhật số điện thoại hoặc ví liên kết, liên hệ hỗ trợ qua live chat kèm xác minh OTP – thay đổi sẽ được xử lý theo quy trình bảo mật nội bộ.

LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Kênh hỗ trợ về điều khoản và tài khoản

Nếu bạn có thắc mắc về bất kỳ điều khoản nào, muốn yêu cầu điều chỉnh thông tin tài khoản hoặc cần xác nhận phạm vi áp dụng tại khu vực của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng phản hồi qua các kênh dưới đây. Hãy chuẩn bị sẵn tên tài khoản và ví điện tử đã đăng ký để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Live Chat Mở hộp chat ngay trên trang, nhập tên tài khoản và câu hỏi liên quan đến điều khoản để nhận phản hồi trực tiếp bằng tiếng Việt.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu chi tiết về điều khoản, khiếu nại giao dịch hoặc đề nghị xóa tài khoản qua địa chỉ email được đăng trong phần liên hệ.
Hỗ trợ qua ví điện tử Nếu giao dịch MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money phát sinh sự cố liên quan đến điều khoản, đính kèm ảnh chụp màn hình để chúng tôi đối chiếu nhanh.

Câu hỏi thường gặp về điều khoản sử dụng

Dưới đây là những câu hỏi thực tế mà người dùng thường gặp khi đọc điều khoản. Nếu câu hỏi của bạn chưa có ở đây, hãy liên hệ hỗ trợ tiếng Việt qua live chat.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Việc tiếp tục đăng nhập sau mỗi lần cập nhật đồng nghĩa bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ, kèm xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời hạn quy định và thông báo kết quả qua kênh bạn đã đăng ký.

Giao dịch bị từ chối khi thông tin ví không khớp tài khoản. Điều khoản thanh toán yêu cầu ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money đứng tên đúng chủ tài khoản đã đăng ký.

Chúng tôi có quyền cập nhật điều khoản bất kỳ lúc nào. Phiên bản mới được đăng ngay trên trang này; chúng tôi khuyến khích bạn kiểm tra định kỳ để nắm thông tin mới nhất.

Đúng vậy. Hành vi gian lận, nhiều tài khoản trên một thiết bị hoặc giao dịch không hợp lệ đều vi phạm điều khoản và có thể dẫn đến khóa tài khoản mà không cần thông báo trước.

Quyền truy cập và sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào pháp luật địa phương. Dịch vụ chỉ khả dụng tại các khu vực được phép; bạn có trách nhiệm xác nhận tính hợp lệ tại nơi mình sinh sống.
Tham khảo

Điều khoản

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.